FAQs

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Nach der Online-Buchung Ihres Tickets für den SER Summit 2023 erhalten Sie eine Rechnung, die Sie per Überweisung begleichen können. Eine Zahlung per Kreditkarte oder Paypal ist nicht möglich.

Kann ich auch online am SER Summit 2023 teilnehmen?

Der SER Summit 2023 ist eine reine Vor-Ort-Live-Veranstaltung. Eine Online-Teilnahme ist nicht möglich.

Welche Leistungen beinhalten das Summit Ticket?

Das Summit Ticket umfasst den Eintritt für beide Veranstaltungstage sowie den uneingeschränkten Zugang zu allen Vorträgen. Auf Wunsch können Sie Einzelgespräche mit unseren Experten buchen. Dazu erhalten die TeilnehmerInnen rechtzeitig weiterführende Informationen. Darüber hinaus sind in dem Summit Ticket Getränke und Speisen während des SER Summit 2023 enthalten.

Nicht enthalten in dem Summit Ticket ist die Übernachtung. Bitte organisieren Sie Ihren Hotelaufenthalt selbst. Hotelempfehlungen finden Sie im Bereich „Location & Unterkunft“.

Welche Leistungen beinhaltet das Summit Premium Ticket?

Das Summit Premium Ticket enthält alle Leistungen des Summit Tickets: Den Eintritt für beide Veranstaltungstage sowie den uneingeschränkten Zugang zu allen Vorträgen. Auf Wunsch können Sie Einzelgespräche mit unseren Experten buchen. Dazu erhalten die TeilnehmerInnen rechtzeitig weiterführende Informationen. Zudem werden Getränke und Speisen während des SER Summit 2023 kostenlos zur Verfügung gestellt.

Exklusiv beinhaltet das Summit Premium Ticket eine Übernachtung vom 20. Juni auf den 21. Juni 2023 in einem Doppelzimmer des Grandhotel & Spa Petersberg inklusive Frühstück und Zugang zum Spa und Fitnessbereich des Hotels.

Bitte beachten Sie, dass wir nur eine begrenzte Zahl an Summit Premium Tickets anbieten können.

Ich kann nicht teilnehmen. Wie lauten die Stornobedingungen?

Sollten Sie nicht am SER Summit 2023 teilnehmen können und Sie möchten Ihre Teilnahme stornieren, so behalten wir uns vor, eine Entschädigung zu berechnen. Diese Entschädigung ist leider notwendig, weil uns bereits im Vorfeld der Veranstaltung Kosten entstehen.

Vielleicht finden Sie ja jemanden aus Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation, die/der an Ihrer statt am SER Summit teilnehmen möchte. Eine kostenlose Übertragung des Tickets ist hier natürlich möglich. Bitte informieren Sie uns entsprechend per E-Mail.

Im Falle von Stornierungen berechnen wir:

bis zum 31. März 2023 keine Stornogebühr
bis zum 30. April 2023 einen Stornosatz von 25 %
bis zum 15. Mai 2023 einen Stornosatz von 50 %
bis zum 31. Mai 2023 einen Stornosatz von 75 %
ab dem 01. Juni 2023 und bei Nichtteilnahme einen Stornosatz von 100 %.

Der Stornosatz bezieht sich auf den in der Rechnung genannten Endbetrag.

Kann für mich eine Kollegin oder ein Kollege zum SER Summit 2023 gehen?

Das ist natürlich möglich. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, wer an Ihrer statt zum SER Summit 2023 kommen wird, dass wir die Registrierungs-Unterlagen entsprechend anpassen können.

Wie Reise ich am besten zum SER Summit 2023 an?

Bitte beachten Sie dazu unsere Anreise-Hinweise im Bereich "Location & Unterkunft".

Wo kann ich übernachten?

Ein Hotelkontingent, auf das Sie zurückgreifen können, finden Sie im Bereich "Location & Unterkunft"

Kann ich mein Gepäck mit zum SER Summit nehmen?

Sie können Ihre großen Gepäckstücke bei Ihrer Ankunft am Tagungsort abgeben. Diese werden dann in einem separaten Raum aufbewahrt. In den Veranstaltungsräumen selbst sind Gepäckstücke nicht erlaubt.

Werden auf dem SER Summit Bilder und Fotos gemacht und anschließend veröffentlicht?

Auf dem SER Summit 2023 werden Film- und Tonaufnahmen sowie Fotos gemacht, mit deren auch späteren Verwendung Sie sich durch den Besuch der Veranstaltung einverstanden erklären.

Gibt es beim SER Summit 2023 Getränke und Speisen?

Selbstverständlich kümmern wir uns auch um Ihr leibliches Wohl. Bitte geben Sie ggf. bei der Registrierung besondere Essenseinschränkungen an.

Covid 19 - Welche Zugangsvoraussetzungen bestehen?

Aktuell sind Corona-Verordnungen und Allgemeinverfügungen ausgelaufen, weshalb wir auf Ihre Eigenverantwortung setzen. Sollte sich die Situation hierzu ändern, passen wir unser Hygienekonzept den örtlich geltenden Bestimmungen an und informieren Sie darüber.