Offene Fragen? Wir haben die Anworten!

Wie kann ich mein Ticket bezahlen?

Sie können Ihr Ticket schnell und einfach per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club oder China UnionPay Karten. Alternativ bieten wir eine Zahlung auf Rechnung an. Diese ist innerhalb von 30 Tagen zu begleichen, andernfalls entfällt der Anspruch auf das Ticket.

Falls keine der genannten Zahlungsoptionen möglich ist oder es Rückfragen gibt, wenden Sie sich bitte an summit@sergroup.com und wir werden Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.

Kann ich auch online am SER Summit 2025 teilnehmen?

Der SER Summit 2025 ist eine reine Vor-Ort-Live-Veranstaltung. Jedoch lohnt sich eine Reise nach Frankfurt. um den Summit live zu erleben! Vorherige Teilnehmer und Teilnehmerinnen stimmen hier definitiv zu.

Ich kann leider doch nicht teilnehmen. Wie lauten die Stornobedingungen?

Sollten Sie nicht am SER Summit 2025 teilnehmen können und Sie möchten Ihre Teilnahme stornieren, so behalten wir uns vor, eine Entschädigung zu berechnen. Diese Entschädigung ist leider notwendig, weil uns bereits im Vorfeld der Veranstaltung Kosten entstehen.

Vielleicht finden Sie geeigneten Ersatz aus Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation, die/der an Ihrer statt am SER Summit 2025 teilnehmen möchte. Eine kostenlose Übertragung des Tickets ist möglich. Bitte informieren Sie uns entsprechend per E-Mail.

Im Falle von Stornierungen berechnen wir:

bis zum 10. März 2025 keine Stornogebühr
bis zum 17. März 2025 einen Stornosatz von 25%
bis zum 31. März 2025 einen Stornosatz von 50%
bis zum 07. April 2025 einen Stornosatz von 75%
ab dem 21. April 2025 und bei Nichtteilnahme einen Stornosatz von 100%.

Der Stornosatz bezieht sich auf den in der Rechnung genannten Endbetrag.

Kann ein Kollege oder eine Kollegin an meiner Stelle am SER Summit 2025 teilnehmen?

Wir bieten eine kostenlose Übertragung auf eine andere Person an. Bitte teilen Sie uns einfach per E-Mail die Kontaktinformationen mit, sodass wir die Registrierungsunterlagen entsprechend anpassen können.

Wann fängt der SER Summit 2025 und wann endet er?

Der SER Summit 2025 öffnet seine Türen am 20.05.2025 um 10:00 Uhr.

Checken Sie an unserem Empfang ein, holen Sie sich einen Kaffee und einen kleinen Snack und beginnen Sie mit dem Netzwerken. Die Opening Keynote startet um 10:45 Uhr.

Ausklingen wird der SER Summit am 21.05.2025 gegen 15:45 Uhr mit einem Networking Mixer.

Gibt es beim SER Summit 2025 Essen und Trinken?

Natürlich! SER ist bekannt dafür, dass niemand hungrig oder durstig nach Hause geht. Haben Sie spezielle diätetische Einschränkungen? Kein Problem – es gibt ein Feld im Anmeldeformular, in dem Sie uns das mitteilen können.

Jeder, der schon einmal an unserem SER Summit teilgenommen hat, weiß, dass wir für unsere Partys berühmt sind! Dieses Jahr wird es nicht anders sein: Wir werden den ersten Tag an einem atemberaubenden Veranstaltungsort mit Abendessen und einigen Überraschungen ausklingen lassen. Vielleicht wird Doxi sogar Karaoke singen! 😉

Wie sieht es mit Dinner und Party aus?

Gemeinsam feiern wir nach dem ersten Tag des SER Summits im Oosten - einem der coolsten Main-Spots in Frankfurt. Freuen Sie sich auf köstliches Essen, erfrischende Drinks und jede Menge (Karaoke-)Spaß!

Wo?

Oosten, Mayfarthstraße 4, 60314 Frankfurt am Main

Wann?

ab 18:45 Uhr startet die Happy Hour
um 19:15 Uhr gibt es köstliches Abendessen
um 03:00 Uhr endet die Party (leider)

Wird es einen Shuttle Service geben?

In diesem Jahr wird kein Shuttle-Service angeboten, da das Oosten und das Scandic Hafenpark Hotel nur 5 Gehminuten voneinander entfernt liegen.

Kann ich mein Gepäck mit zum SER Summit 2025 nehmen?

Wir möchten, dass Sie sich während des Summits frei bewegen können. Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass Sie große Gepäckstücke im Scandic Hafenpark Hotel in einem sicheren Lagerraum aufbewahren können. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, von der Mitnahme von Gepäckstücken in den Veranstaltungsbereich abzusehen.

Wann kann ich in mein Hotel einchecken, wenn ich erst am 20.05. anreise?

Gerne können Sie sich während der "Chill Time" zwischen 18:00 Uhr und 19:00 Uhr am 1. Tag in Ihrem Hotel einchecken.

Wir möchten, dass Sie sich während des Summits frei bewegen können. Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass Sie große Gepäckstücke im Scandic Hafenpark Hotel bis zu Ihrem Hotel Check-in in einem sicheren Lagerraum aufbewahren können.

Kann ich schon vorher eine personalisierte Demo buchen?

Erleben Sie hautnah die neuesten Innovationen an unseren beliebten Demo-Ständen. Unsere Doxis-Experten freuen Sich auf Sie!

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Möchten Sie sich etwas Bestimmtes anschauen? Gerne können Sie jetzt schon eine personalisierte Demo vereinbaren. Schreiben Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an summit@sergroup.com.

Werden auf dem SER Summit 2025 Bilder und Fotos gemacht und anschließend veröffentlicht?

Ja, während der Veranstaltung werden Fotos und Videos gemacht. Möglicherweise werden wir einige davon in den sozialen Medien oder auf unserer Website usw. veröffentlichen. Wenn Sie sich für den SER Summit anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden.